SIK SORULAN SORULAR

KARGOM NE ZAMAN ULAŞIR ?

 

Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz lokasyona göre 3-7 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılır. Siparişleriniz kargoya akşam teslim edilmekte ve sizlere Whatsapp yoluyla bilgi verilmektedir. Whatsapp üzerinden gelen kargo takip numaranızla, seçmiş olduğunuz kargo şirketi sayfasından sipariş takibinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

 

TESLİMAT ADRESİ DEĞİŞİKLİĞİ YAPABİLİR MİYİM ?

 

Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz (0546 607 0555) numaralı çağrı merkezimizden veya imajbutikk@gmail.com mail adresimizden tarafımıza bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

 

KAPIDA KARGOMU TESLİM ALAMADIM.

 

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz toptan.imajbutik.com’a iade edilir.

 

RESMİ TATİL GÜNLERİ TESLİM YAPILIYOR MU ?

 

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

 

HAVALE YOLU İLE ÖDEME YAPABİLİR MİYİM ?

 

Alışverişlerinizde Havale/Eft seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır. Ödeme yaptıktan sonra profilinizden Havale/EFT bildirimini yollamayı unutmayınız.

 

KAPIDA ÖDEME İLE ÖDEME YAPABİLİR MİYİM ?

 

Alışverişlerinizde Kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM AR MI

Toptan siparişlerde iade ve değişim bulunmamaktadır

NOT:KAPIDA ÖDEMELİ TOPTAN SİPARİŞİN ONAYLANMASI İÇİN SİPARİŞİNİN GENEL TOPLAMININ EN AZ %25 LİK KISMININ HAVALE İLE ÖDENMESİ GEREKMEKTEDİR BU TUTAR KAPIDA ÖDEMELİ SİPARİŞLERİN KABUL AŞMASINDA VAZGEÇMENİN ÖNÜNE GEÇMEK ADINA UYGULADIĞIMIZ BİR GÜVENCE TUTARIDIR.

Son Güncellenme: 30 June 2023